通利機器工自成立之初確定了“專注品質”的初心和方向，在產品系列化、技術實力提升、附加值方面不斷細化，始終以滿足客戶體驗度及實現(xiàn)客戶價值為前提。以“質”取勝，離不開的堅守初心，苦練內功。　

　　產品做到不可復制

　　在產品質量參差不齊的機械制造行業(yè)，通利機器秉承本心無懼層出不窮的競爭者，堅守質量底線，將技術創(chuàng)新作為主要的驅動力，多形式深挖客戶需求，不斷向產業(yè)鏈延伸，一心一意做產品，把傳統(tǒng)的產品，用國際的新工藝，改造，做到不可復制，并且打造現(xiàn)代化，面執(zhí)行機械加工國際工藝標準，擁有系列生產裝備，密、的檢測設備，建立起國際的裝備生產線。這也許在同行競爭者眼里是“有錢不的傻子”，但當“工匠神”被熱烈談及并作為發(fā)展的重要規(guī)劃進入人們視野的時候，尤其是新形勢下，市場體現(xiàn)出它勝劣汰的公正態(tài)度，一些企業(yè)不得不面臨倒閉的風險，通利機器依然保持著穩(wěn)定的增長速度，并贏得來自市場和客戶的評和信任，的品質沉淀奠定了通利機器特別是在河南本土機械制造業(yè)的勢和領軍地位。

　　除此之外，通利機器相信，完整的產品生態(tài)鏈才能創(chuàng)造的價值，因此不僅關注單機產品的品質，不斷朝著型化、智能化方向發(fā)展，同時加關注整體生產線的產品系統(tǒng)，在建材、資源再生利用領域為客戶提供面、系統(tǒng)的產品支持和工藝解決方案。

　　服務延伸滿意度

　　產品是客戶需求的核心，而服務則是客戶需求滿意度的增值，擁有了通利機器設備的同時，也意味著擁有了完備的售后服務體系的關懷。當多數(shù)企業(yè)還以“價格戰(zhàn)”博人眼球的時候，通利機器已經開始將服務和作為自己的競爭勢。客戶中心也面為“用戶保障中心”，是服務理念的再升華——不僅僅是售前、售中、售后服務，多的是以技術保障產品及生產線的運營。另外，設備操控的復雜性也要求客戶有一定的知識才能使所購的設備為其創(chuàng)造價值，為此，集團公司不斷完善的服務體系和經驗加豐富的服務團隊，提供的技術培訓。

　　化客戶體驗

　　客戶體驗絕不僅限于銷售流程，我們知道，產品品質、企業(yè)形象、服務質量共同創(chuàng)造著企業(yè)的銷售環(huán)境。在黎明重工看來，從客戶接待、商務談判，到合同簽訂、備發(fā)貨，再到設備安裝、售后服務，任何一個環(huán)節(jié)都至關重要。以客戶為導向，將所有環(huán)節(jié)根植于內心，關注產品、關注客戶，影響客戶的”思想和行動“，進而提的市場影響力。

　　在經濟新常態(tài)下，各界對于產品質量的關注，倒逼企業(yè)一再益求，并以創(chuàng)新的思維完成對“制造2025”戰(zhàn)略的推動。無論是傳統(tǒng)經濟時代，還是互聯(lián)網經濟時代，以及正在拉開帷幕的物聯(lián)網時代，對于傳統(tǒng)的制造業(yè)來說，市場追求、系統(tǒng)化、規(guī)模化，終追求價值，仍是發(fā)展主流，通利機器以集成創(chuàng)新和系統(tǒng)創(chuàng)新的物聯(lián)網思維，處處考慮用戶體驗度，持續(xù)提升企業(yè)實力。